شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

مرحبًا بكم في You Fine النحت. بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو استخدامها، أو بشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء وغيرهم ممن يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصفح موقعنا الإلكتروني، أو طلب عروض أسعار، أو تقديم طلبات شراء، أو الدخول في أي علاقة تجارية مع You Fine النحت.

2. حول You Fine النحت

You Fine شركة سكلبتشر هي مورد ومصدر محترف للمنحوتات الفنية والزخرفية المتوسطة إلى الراقية. نحن متخصصون في:

• منحوتات رخامية منحوتة يدوياً وعناصر معمارية
• منحوتات برونزية مصنوعة بتقنية الصب بالشمع المفقود
• منحوتات من الفولاذ المقاوم للصدأ للمساحات العامة والخاصة
• خدمات تصميم وإنتاج المنحوتات حسب الطلب
• خدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية للمعارض والعلامات التجارية والموزعين

نحن نخدم المشترين المحترفين بما في ذلك مديري المشاريع، ومديري المشتريات، ومديري المعارض، ومستشاري الفنون، والمصممين، والمطورين في جميع أنحاء العالم.

3. استخدام الموقع

3.1 الاستخدام المسموح به

لا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني إلا لأغراض قانونية، بما في ذلك:

• تصفح كتالوج منتجاتنا وخدماتنا
• طلب معلومات أو عروض أسعار أو تفاصيل التخصيص
• تقديم طلبات شراء المنحوتات والمنتجات ذات الصلة
• التواصل مع فريقنا بخصوص المشاريع أو الاستفسارات

3.2 الاستخدام المحظور

أنت توافق على عدم:

• يُحظر استخدام موقعنا الإلكتروني لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف هذه الشروط.
• يُحظر إعادة إنتاج أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من موقعنا الإلكتروني دون الحصول على إذن كتابي صريح.
• استخدام الأنظمة أو البرامج الآلية لاستخراج البيانات من موقعنا الإلكتروني (الاستخراج الآلي للبيانات).
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا
• تحميل أو نقل الفيروسات أو البرامج الضارة أو أي رمز ضار
• انتحال شخصية أي فرد أو كيان أو تحريف انتسابك إليه
• التدخل في سلامة أو أداء موقعنا الإلكتروني أو تعطيلهما

4. حقوق الملكية الفكرية

4.1 المحتوى الخاص بنا

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والرسومات والشعارات والتصاميم ومقاطع الفيديو والبرامج، هي ملك لـ You Fine المنحوتة أو الجهات المرخصة لنا محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية الدولية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

4.2 ترخيص محدود

نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه لأغراض التقييم الشخصي أو التجاري. لا يشمل هذا الترخيص أي حق في:

• لا يجوز تعديل محتوانا أو إعادة إنتاجه أو توزيعه
• لا يجوز استخدام محتوانا لأغراض تجارية دون إذن كتابي.
• إزالة أو تعديل أي إشعارات حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من إشعارات الملكية

4.3 حقوق العمل والتصميم المخصص

لمشاريع النحت حسب الطلب:

• يحتفظ العملاء بملكية مفاهيم التصميم الأصلية التي يقدمونها لنا
• نحتفظ بملكية أساليب الإنتاج وتقنياته وعملياته
• تنتقل ملكية العمل الفني النهائي إلى العميل عند سداد كامل المبلغ.
• نحتفظ بالحق في تصوير الأعمال المنجزة لأغراض عرض الأعمال والتسويق ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً

5. معلومات المنتج والتسعير

5.1 وصف المنتج

نسعى جاهدين لتقديم أوصاف ومواصفات وصور دقيقة للمنتجات. ومع ذلك:

• قد تختلف المواد الطبيعية (الرخام، الحجر) في اللون والتعرق والملمس
• قد تختلف الأعمال المنحوتة والمصبوبة يدوياً اختلافاً طفيفاً عن الصور أو النماذج.
• قد تختلف الألوان المعروضة على شاشتك عن المنتجات الفعلية بسبب إعدادات الشاشة.
• الأبعاد والمواصفات تقريبية وتخضع لاختلافات طفيفة متأصلة في الأعمال اليدوية

5.2 التسعير

جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. الأسعار المذكورة صالحة للفترة المحددة في عرض السعر. سيتم تأكيد السعر النهائي للمشاريع المصممة حسب الطلب كتابيًا قبل بدء الإنتاج.

5.3 التوفر

تُعدّ معلومات توفر المنتجات، ومواعيد التسليم، وجداول التوريد تقديرية وقد تختلف بناءً على توفر المواد، والطاقة الإنتاجية، وعوامل أخرى. وسنُبلغكم فوراً بأي تأخيرات كبيرة.

6. الطلبات والعقود

6.1 عملية الطلب

تتضمن عملية الطلب عادةً ما يلي:

1. الاستفسار الأولي ومناقشة المشروع
2. عرض أسعار ومقترح تصميم
3. تأكيد التصميم (رسومات، نماذج ثلاثية الأبعاد، أو نماذج طينية)
4. عقد الإنتاج ودفع العربون
5. مراقبة الإنتاج والجودة
6. الموافقة قبل الشحن والدفعة النهائية
7. الشحن والتسليم

6.2 قبول الطلب

لا يُعتبر طلبك مُلزماً إلا بعد إرسال تأكيد كتابي إليك. نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: عدم توفر المنتج، أو وجود أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج، أو الاشتباه في وجود عملية احتيال.

6.3 شروط الدفع

سيتم تحديد شروط الدفع في عقدك أو فاتورتك. تشمل الشروط النموذجية ما يلي:

• يتم دفع دفعة مقدمة (عادةً ما تتراوح بين 40 و50%) عند تأكيد الطلب.
• دفع الرصيد قبل الشحن
• طرق الدفع: التحويل المصرفي، أو خطاب الاعتماد، أو طرق أخرى متفق عليها

6.4 التعديلات والإلغاءات

بمجرد بدء الإنتاج، قد لا يكون إجراء التعديلات ممكناً أو قد يترتب عليه تكاليف إضافية. سيتم تحديد سياسات الإلغاء في عقدك. بشكل عام:

• لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة مقدماً بمجرد بدء الإنتاج.
• لا يمكن إلغاء الطلبات الخاصة بمجرد قطع المواد أو بدء عملية الصب.
• قد يتم تطبيق رسوم إلغاء لتغطية العمل المنجز والمواد المستخدمة

7. الشحن والتسليم

7.1 شروط الشحن

نقدم خيارات شحن متنوعة تشمل EXW وFOB وCIF وDDP (في دول محددة). سيتم الاتفاق على الشروط المحددة في عقدك.

7.2 مخاطر الخسارة

تنتقل إليكم مخاطر فقدان المنتجات وملكية المنتجات وفقًا لشروط التجارة الدولية المتفق عليها. ننصح بشراء تأمين للشحنات ذات القيمة العالية.

7.3 أوقات التسليم

أوقات التسليم تقديرية وليست مضمونة. لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناجمة عن الجمارك أو شركات الشحن أو الظروف القاهرة أو غيرها من العوامل الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

7.4 الفحص عند التسليم

يجب عليك فحص المنتجات عند استلامها والإبلاغ عن أي تلف أو اختلاف خلال المدة المحددة في عقدك (عادةً من 7 إلى 14 يومًا). قد يؤثر عدم الإبلاغ عن المشاكل خلال هذه الفترة على قدرتك على تقديم المطالبات.

8. ضمان الجودة والضمانات

8.1 مراقبة الجودة

تخضع جميع منتجاتنا لعملية مراقبة الجودة القياسية لدينا، والتي تشمل اختيار المواد، ومراقبة العمليات، وفحص الأبعاد، وفحص التشطيبات. ويتم تقديم صور أو مقاطع فيديو قبل الشحن للموافقة عليها.

8.2 الضمان المحدود

نضمن خلو منتجاتنا من عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام والظروف العادية. هذا الضمان:

• يغطي عيوب التصنيع فقط
• لا يغطي هذا التأمين الاختلافات الطبيعية في المواد، أو التلف الناتج عن الاستخدام العادي، أو الأضرار الناجمة عن التركيب أو الصيانة أو الاستخدام غير الصحيح.
• لا يغطي هذا التأمين الأضرار التي تحدث أثناء الشحن (يوصى بالتأمين على الشحن).
• سيتم تحديد الفترة والشروط في عقدك

8.3 تنصل

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في عقدك، لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات صلاحية المنتج للاستخدام التجاري أو ملاءمته لغرض معين. تتميز الأحجار الطبيعية والمنتجات المصنوعة يدويًا باختلافات طبيعية لا تُعد عيوبًا.

9. العوائد والمبالغ المستردة

نظراً لطبيعة منتجاتنا المصممة حسب الطلب:

• لا يمكن عادةً إرجاع أو استرداد ثمن المنحوتات المصنوعة حسب الطلب.
• لا تُقبل المرتجعات إلا في حالة وجود عيوب تصنيعية يتم الإبلاغ عنها خلال الفترة الزمنية المحددة.
• قد يتم تطبيق رسوم الشحن عند الإرجاع ورسوم إعادة التخزين
• سيتم توضيح سياسات الاسترداد بالتفصيل في عقدك
• سيتم التعامل مع النزاعات وفقًا لبند تسوية النزاعات الوارد في عقدك

10. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون:

• لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ عن عملية الشراء المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج المحدد.
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو الجزائية
• نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو عدم الأداء أو الأضرار الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة (القوة القاهرة).
• نحن لا نتحمل مسؤولية أخطاء التركيب أو الصيانة غير السليمة أو سوء استخدام المنتجات
• نحن لسنا مسؤولين عن القرارات التي تتخذها بناءً على المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني

11. تعويض

أنت توافق على تعويض وحماية والدفاع عن الضرر You Fine تُخلي شركة Sculpture، ومسؤولوها، ومديروها، وموظفوها، ووكلاؤها، مسؤوليتهم عن أي مطالبات، أو أضرار، أو خسائر، أو التزامات، أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناشئة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط
• إساءة استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا
• انتهاكك لأي حقوق خاصة بأطراف ثالثة
• أي معلومات خاطئة أو مضللة تقدمها لنا

12. الخصوصية وحماية البيانات

خصوصيتك تهمنا. يخضع جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها من أجل:

• قم بمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات
• التواصل معكم بشأن المشاريع والاستفسارات
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية

13. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية لتسهيل وصولك إليها. نحن لا نؤيد هذه المواقع ولا نتحكم بها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو سياسات الخصوصية أو شروط الاستخدام الخاصة بها. تتحمل وحدك مسؤولية الوصول إلى مواقع الجهات الخارجية.

14. القانون الحاكم وفض المنازعات

14.1 القانون الحاكم

هذه الشروط وأي عقود بينك وبين You Fine تخضع المنحوتات لقوانين جمهورية الصين الشعبية وتُفسر وفقًا لها، دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين.

14.2 حل النزاعات

أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك لخدماتنا يتم حله من خلال:

1. مفاوضات حسنة النية بين الطرفين
2. الوساطة، في حال فشل المفاوضات
3. التحكيم أو التقاضي كما هو محدد في عقدك

بالنسبة للمعاملات الدولية، قد يتم تطبيق التحكيم بموجب قواعد غرفة التجارة الدولية أو غيرها من القواعد المتفق عليها بشكل متبادل كما هو محدد في عقدك.

15. تعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تسري التغييرات فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد نشر التغييرات بمثابة قبول منك للشروط المعدلة.

بالنسبة للعقود القائمة، تسري الشروط السارية وقت توقيع العقد ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً.

16. قابلية

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

17. اتفاق كامل

تُعدّ هذه الشروط، بالإضافة إلى أي عقود أو عروض أسعار أو اتفاقيات مكتوبة أخرى بينك وبيننا، بمثابة ضمانات قانونية. You Fine يشكل هذا العمل الفني الاتفاق الكامل بين الطرفين ويلغي جميع الاتصالات والمقترحات السابقة أو المعاصرة.

18. معلومات للتواصل

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه الشروط أو خدماتنا، فيرجى الاتصال بنا:

19. شكر وتقدير

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الاستخدام هذه.