Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Bienvenidos a You Fine Escultura. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, nuestros servicios o al adquirir nuestros productos, usted acepta estas Condiciones de Uso ("Condiciones"). Si no las acepta, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios, clientes y otras personas que acceden o utilizan nuestros servicios, incluidos, entre otros, navegar por nuestro sitio web, solicitar cotizaciones, realizar pedidos o entablar cualquier relación comercial con nosotros. You Fine Escultura.

2. Acerca de You Fine Escultura

You Fine Sculpture es un proveedor y exportador profesional de esculturas decorativas y artísticas de gama media y alta. Nos especializamos en:

• Esculturas de mármol talladas a mano y elementos arquitectónicos
• Esculturas de bronce creadas mediante fundición a la cera perdida
• Esculturas de acero inoxidable para espacios públicos y privados.
• Servicios de diseño y producción de esculturas personalizadas.
• Servicios OEM/ODM para galerías, marcas y distribuidores

Atendemos a compradores profesionales, incluidos gerentes de proyectos, gerentes de adquisiciones, gerentes de galerías, consultores de arte, diseñadores y desarrolladores de todo el mundo.

3. Uso del sitio web

3.1 Uso permitido

Puede utilizar nuestro sitio web únicamente para fines lícitos, incluidos:

• Navegando por nuestro catálogo de productos y servicios
• Solicitar información, cotizaciones o detalles de personalización
• Realizar pedidos de esculturas y productos relacionados
• Comunicarse con nuestro equipo respecto a proyectos o consultas

3.2 Uso prohibido

Usted acepta no:

• Utilizar nuestro sitio web para cualquier propósito ilegal o que viole estos Términos.
• Reproducir, duplicar, copiar o revender cualquier parte de nuestro sitio web sin permiso expreso por escrito.
• Utilizar sistemas automatizados o software para extraer datos de nuestro sitio web (scraping)
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
• Cargar o transmitir virus, malware o cualquier código dañino
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación
• Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de nuestro sitio web

4. Derechos de Propiedad Intelectual

4.1 Nuestro contenido

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos, entre otros, texto, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, videos y software, es propiedad de You Fine Escultura o nuestros licenciantes y está protegida por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

4.2 Licencia limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestro sitio web con fines de evaluación personal o empresarial. Esta licencia no incluye ningún derecho a:

• Modificar, reproducir o distribuir nuestro contenido
• Utilice nuestro contenido con fines comerciales sin permiso por escrito.
• Eliminar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad

4.3 Derechos de trabajo y diseño personalizados

Para proyectos de esculturas personalizadas:

• Los clientes conservan la propiedad de los conceptos de diseño originales que nos proporcionan.
• Conservamos la propiedad de los métodos, técnicas y procesos de producción.
• La propiedad de la obra de arte final se transfiere al cliente una vez realizado el pago completo.
• Nos reservamos el derecho de fotografiar trabajos terminados para fines de portafolio y marketing, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

5. Información y precios del producto

5.1 Descripciones de productos

Nos esforzamos por proporcionar descripciones, especificaciones e imágenes precisas de los productos. Sin embargo:

• Los materiales naturales (mármol, piedra) pueden variar en color, vetas y textura.
• Las obras talladas a mano y fundidas pueden tener ligeras variaciones respecto a las imágenes o modelos.
• Los colores que se muestran en su pantalla pueden diferir de los productos reales debido a la configuración del monitor.
• Las dimensiones y especificaciones son aproximadas y están sujetas a pequeñas variaciones inherentes al trabajo artesanal.

Precios 5.2

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios cotizados son válidos durante el período especificado en la cotización. El precio final para proyectos personalizados se confirmará por escrito antes del inicio de la producción.

Disponibilidad de 5.3

La disponibilidad del producto, los plazos de entrega y los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del material, la capacidad de producción y otros factores. Le notificaremos de inmediato sobre cualquier retraso significativo.

6. Órdenes y contratos

6.1 Proceso de pedido

El proceso de pedido normalmente incluye:

1. Consulta inicial y discusión del proyecto
2. Cotización y propuesta de diseño
3. Confirmación del diseño (dibujos, modelos 3D o maquetas de arcilla)
4. Contrato de producción y pago de depósito
5. Producción y control de calidad.
6. Aprobación previa al envío y pago final
7. Envío y entrega

6.2 Aceptación del pedido

Su pedido no será vinculante hasta que le enviemos una confirmación por escrito. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la disponibilidad del producto, errores en el precio o la información del producto, o sospecha de fraude.

6.3 Condiciones de pago

Las condiciones de pago se especificarán en su contrato o factura. Las condiciones típicas incluyen:

• Pago del depósito (normalmente 40-50%) al confirmar el pedido
• Pago del saldo antes del envío
• Métodos de pago: transferencia bancaria, carta de crédito u otros métodos acordados

6.4 Modificaciones y cancelaciones

Una vez iniciada la producción, es posible que no se puedan realizar modificaciones o que se generen costos adicionales. Las políticas de cancelación se especificarán en su contrato. Generalmente:

• Los depósitos no son reembolsables una vez que comienza la producción.
• Los pedidos personalizados no se pueden cancelar una vez que se cortan los materiales o comienza la fundición.
• Se pueden aplicar cargos por cancelación para cubrir el trabajo completado y los materiales utilizados.

7. Envío y entrega

7.1 Condiciones de envío

Ofrecemos diversas condiciones de envío, incluyendo EXW, FOB, CIF y DDP (países seleccionados). Las condiciones específicas se acordarán en su contrato.

7.2 Riesgo de pérdida

El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos se transfieren a usted según los Incoterms acordados. Recomendamos contratar un seguro para envíos de alto valor.

7.3 Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No nos responsabilizamos de retrasos causados ​​por aduanas, transportistas, fuerza mayor u otros factores ajenos a nuestro control.

7.4 Inspección en el momento de la entrega

Debe inspeccionar los productos al recibirlos e informar cualquier daño o discrepancia dentro del plazo especificado en su contrato (normalmente de 7 a 14 días). Si no informa los problemas dentro de este plazo, podría verse afectado su derecho a presentar reclamaciones.

8. Garantías y control de calidad

8.1 Control de calidad

Todos los productos se someten a nuestro proceso estándar de control de calidad, que incluye la selección de materiales, el control de procesos, la verificación dimensional y la inspección de acabados. Se proporcionan fotos o videos previos al envío para su aprobación.

8.2 Garantía limitada

Garantizamos que nuestros productos están libres de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso. Esta garantía:

• Cubre únicamente defectos de fabricación
• No cubre variaciones naturales en los materiales, desgaste normal ni daños causados ​​por instalación, mantenimiento o uso inadecuados.
• No cubre daños durante el envío (se recomienda seguro de envío)
• El período y los términos se especificarán en su contrato.

Exención de responsabilidad 8.3

SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN SU CONTRATO, NO OFRECEMOS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. La piedra natural y los productos artesanales presentan variaciones inherentes que no constituyen defectos.

9. Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos:

• Las esculturas hechas a medida generalmente no se pueden devolver ni reembolsar.
• Solo se aceptarán devoluciones por defectos de fabricación notificados dentro del plazo especificado.
• Pueden aplicarse costos de envío de devolución y tarifas de reposición.
• Las políticas de reembolso se detallarán en su contrato.
• Las disputas se manejarán de acuerdo con la cláusula de resolución de disputas de su contrato.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de su compra no excederá el monto que pagó por el producto específico.
• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
• No seremos responsables de retrasos, incumplimientos o daños causados ​​por circunstancias fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor).
• No nos hacemos responsables de errores de instalación, mantenimiento inadecuado o mal uso de los productos.
• No seremos responsables de las decisiones que usted tome en función de la información contenida en nuestro sitio web.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener inofensivo You Fine Escultura, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales) que surjan de:

• Su violación de estos Términos
• Su mal uso de nuestros productos o servicios
• Su violación de cualquier derecho de terceros
• Cualquier información falsa o engañosa que nos proporcione

12. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, el uso y la protección de su información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad.

Recopilamos y utilizamos su información para:

• Procesar sus pedidos y prestarle servicios
• Comunicarnos con usted sobre proyectos y consultas.
• Mejora nuestros productos y servicios
• Cumplir con las obligaciones legales

13. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros para su comodidad. No respaldamos ni controlamos estos sitios web y no nos responsabilizamos de su contenido, prácticas de privacidad ni condiciones de uso. Accede a sitios web de terceros bajo su propio riesgo.

14 Ley aplicable y resolución de disputas

14.1 Ley aplicable

Estos Términos y cualquier contrato entre usted y You Fine La escultura se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República Popular China, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

14.2 Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de nuestros servicios se resolverá mediante:

1. Negociación de buena fe entre las partes
2. Mediación, si la negociación fracasa
3. Arbitraje o litigio según lo especificado en su contrato

Para las transacciones internacionales, se podrá aplicar el arbitraje de la CCI u otras reglas mutuamente acordadas según se especifique en su contrato.

15. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro sitio web o de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los Términos modificados.

Para los contratos existentes, regirán los Términos vigentes al momento de la firma del contrato, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier contrato, cotización u otros acuerdos escritos entre usted y You Fine La escultura constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas.

18. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o nuestros servicios, comuníquese con nosotros:

19. Reconocimiento

AL UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB O SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS DE USO.